| Q1 |
作成したファイルに名前を付けて保存しようとするとエラーメッセージが表示される。 |
| A1 |
ファイル名に使用できない文字を使用していることが原因です。
ファイル名に使用できない文字は除外してファイル名を付け直してください。
ファイル名に使えない文字は以下の通りです。
- / （スラッシュ）
- \ （円記号、英語環境だとバックスラッシュ）
- > < （不等号）
- * （アスタリスク）
- ? （疑問符）
- | （縦棒）
- : （コロン）
- ; （セミコロン）
- " （ダブルクォーテーション）
なお、これらは半角文字（1byte文字）では使えませんが、全角文字（2bytes文字）であれば利用できます。
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| Q2 |
Windows XPで、CD-RWディスクのファイルやフォルダを削除するとエラーになる。 |
| A2 |
Windows XPに標準のCD-R/CD-RW書き込み機能を使っている際、一度書き込んだCD-RWのファイルやフォルダを個別に削除しようとするとエラーが発生します。
Windows XP標準の CD-R/CD-RW 書き込み機能は、書き込むファイルを準備して一括に書き出す方式しかサポートしていません。パケットライト方式（CD-R/CD-RW をフロッピーディスクのように扱える方式）のように個別にファイルやフォルダを削除することはできません。
ファイルやフォルダは個別には削除できません。メニューによる一括消去のみがサポートされます。
もし、一部に変更を加えたいという場合は、CD-RW内のデータ全体を一回ハードディスクにコピーし、ハードディスク上で変更を加えた上でもう一度 CD-RW に書き込みなおしてください。
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| Q3 |
新しいフォルダを作成できない。 |
| A3 |
新しいフォルダを作成できない場所は大きく分けて二種類あります。 一つはネットワーク上のフォルダで、アクセス制限がかけられている場所。 もう一つは、特別な機能を提供するため、新しいフォルダを作成できない場所です。
- ネットワーク上のフォルダ
ネットワーク上のフォルダは、特定のユーザーの使用を制限している場合があります。 新しいフォルダを作成しようとしても、許可が与えられていない場合、エラーメッセージが表示されます。
- 特別な機能を提供しているフォルダ
Windows で削除したファイルは、自動的に「ごみ箱」に保存されます。 「ごみ箱」のように特別な機能が備わっている以下のフォルダ内に、新しいフォルダを作成することはできません。
- 「マイ コンピュータ」
- 「コントロール パネル」
- 「プリンタ」
- 「ごみ箱」
- 「タスク」
- 「ダイヤルアップ ネットワーク」
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| Q4 |
ショートカットをダブルクリックしてエラーがでた。 |
| A4 |
プログラムやデータファイルへ簡単にアクセスできるよう、Windows ではデスクトップなどにショートカットアイコンを作成することができます。
ショートカットアイコンは、ファイルそのものではないので、関連付けられているファイルが移動、または削除されてしまうと正しく機能しません。 エラーが出た場合、「修正」、「削除」、または「キャンセル」するかを選択できます。
- 「修正(F)」をクリックした場合
ショートカットに関連付けられたファイルが、Windows が自動で検索した中で最も一致するものに変更されます。
- 「削除(D)」をクリックした場合
アイコンを削除します。 目的のファイルを検索して、ショートカットを作成しなおしてください。
- 「キャンセル」をクリックした場合
エラーメッセージを閉じますが、ショートカットアイコンは修正されていないままになります。
ファイルを間違って削除した可能性もあるので、検索しても見つからない場合は「ごみ箱」も調べてみましょう。
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| Q5 |
ファイルをコピーや移動、削除を行おうとすると、「共有違反」というメッセージが表示されて、コピーなどの操作ができません。 |
| A5 |
アプリケーションを含む、何らかのプログラムで使用中のファイルをコピーや移動、または削除しようとした時に、このエラーメッセージが表示される場合があります。
起動中のアプリケーションを全て終了して、もう一度操作を行ってみてください。
また、全てのアプリケーションを終了していても「共有違反」エラーが出る場合は、一度パソコンを再起動してみてください。
システムが使用しているファイルを 誤って移動や削除を行うと、パソコンが起動できなくなる場合があります。
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| Q6 |
「エクスプローラ」でファイルを「移動」・「削除」・「名前の変更」をすると「アクセスできません。送り側のファイルが使用中の可能性があります。」と表示されます。
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| A6 |
他のアプリケーションで対象のファイルが使用中であることが原因です。
まず、対象のファイルを使用しているアプリケーションを終了させてから、ファイルの「削除」・「移動」・「名前の変更」の操作を行って下さい。
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| Q7 |
アプリケーションを削除しようとしたら「Uninst.isuが見つかりません」のメッセージが表示されて、削除できません。 |
| A7 |
このエラーメッセージはアプリケーションの削除で、次の場合に表示されるメッセージです。
1.目的のアプリケーションが薦める削除方法以外で削除した場合
2.エクスプローラ等でプログラムの格納場所を移動してしまった場合
この場合、次の方法で削除します。
1.の場合、目的のプログラムが薦める削除方法で削除します。
2.の場合、エクスプローラ等でプログラムの格納場所を元に戻すか、削除したアプリケーションを再度同じ場所にインストールした後に削除します。
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| Q8 |
「***** を終了する必要があります。」 と表示され、 アンインストールできない。 |
| A8 |
このエラーメッセージは、「アプリケーション」が起動している状態でアンインストールを行おうとした際に表示されるエラーメッセージです。
常駐アプリケーションのように、直接の操作や作業を行っていなくても起動している場合があり、その起動している状態でアンインストールを行うと、エラーメッセージが表示されます。
この場合は、画面右下のタスクトレイ上に、そのアプリケーションが起動していることを示すアイコンが表示されていますので、以下の手順でアプリケーションを終了してからアンインストールを行います。
【操作手順】
- 画面右下のタスクトレイ内のアンインストールしたい「アプリケーション」のアイコンの上で右クリックし、「終了」をクリックし「アプリケーション」を終了させます。
- 「スタート」→「設定」→「コントロールパネル」の順にクリックし、「アプリケーションの追加と削除」を起動させてから、再度「アンインストール」を実行してください。
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